株式会社楽心（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
取得する情報には以下が含まれます。
- 氏名
- 会社名
- 部署名・役職
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- その他、サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 資料請求への対応および資料送付
- お問い合わせへの回答
- 製品・サービスに関するご案内
- 商談および契約手続き
- サービス改善および品質向上
- セミナー、イベント等のご案内
- 法令等に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
- 公的機関からの要請を受けた場合
- あらかじめご本人の同意がある場合
4. Cookie等の利用について
当社のWebサイトでは、利便性向上や利用状況の分析のためにCookie等の技術を使用する場合があります。
Cookieによって取得される情報には、個人を特定できる情報は含まれません。
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除等の請求
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
請求をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社楽心
メールアドレス：information-technology@rakusin.jp
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は当Webサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
制定日：2026年08月12日
株式会社楽心